Dasar Privasi
Dikemaskini: Jun 2025 · Berkuat kuasa: Jun 2025
1. Pengenalan
IBY Badminton Hall (“kami”, “pengurusan”) beroperasi di bawah Iby Supplies & Services dan mengendalikan platform tempahan gelanggang badminton di ibybadmintonhall.com. Kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA 2010) Malaysia.
Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpul, tujuan pengumpulan, cara kami menggunakannya, dan hak anda sebagai subjek data.
2. Maklumat Yang Kami Kumpul
Kami mengumpul maklumat berikut apabila anda menggunakan perkhidmatan kami:
- Nama penuh — untuk mengenal pasti identiti pemesan.
- Nombor telefon — untuk komunikasi berkaitan tempahan dan pengesahan.
- Alamat e-mel — untuk penghantaran resit, notifikasi tempahan, dan komunikasi rasmi.
- Imej resit pembayaran — screenshot atau gambar resit yang anda muat naik semasa proses pembayaran, untuk tujuan pengesahan.
- Butiran tempahan — tarikh, masa, gelanggang, dan amaun pembayaran.
- Data penggunaan — maklumat teknikal seperti jenis pelayar dan alamat IP, dikumpul secara automatik untuk keselamatan dan penambahbaikan sistem.
3. Tujuan Pengumpulan Maklumat
Maklumat anda dikumpul dan digunakan untuk tujuan berikut:
- Memproses dan mengesahkan tempahan gelanggang badminton.
- Mengesahkan pembayaran yang telah dibuat oleh anda.
- Menghantar resit, QR check-in, dan notifikasi berkaitan tempahan.
- Menguruskan program kesetiaan dan mata ganjaran.
- Membalas pertanyaan dan memberikan sokongan pelanggan.
- Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai.
4. Pemprosesan AI oleh Pihak Ketiga (Google Gemini)
Penggunaan AI untuk Pengesahan Resit: Apabila anda memuat naik imej resit pembayaran, imej tersebut akan dihantar ke perkhidmatan Google Gemini AI (dikendalikan oleh Google LLC) untuk pengesahan pembayaran secara automatik.
Ini bermakna imej resit anda dihantar ke pelayan Google yang terletak di luar Malaysia, termasuk kemungkinan di Amerika Syarikat, semata-mata untuk tujuan pengesahan pembayaran.
Google Gemini memproses maklumat berikut daripada resit anda:
- Amaun pembayaran
- Nama penerima pembayaran
- Tarikh transaksi
Pemprosesan ini adalah perlu untuk mengesahkan pembayaran anda dengan pantas. Jika anda tidak bersetuju dengan pemprosesan ini, anda masih boleh membuat tempahan — admin kami akan mengesahkan pembayaran secara manual dalam masa 24 jam.
Dasar privasi Google boleh didapati di: policies.google.com/privacy
5. Perkongsian Maklumat
Kami tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Maklumat anda hanya dikongsi dalam keadaan berikut:
- Google LLC (Google Gemini AI) — untuk pengesahan resit pembayaran sahaja (lihat Seksyen 4).
- Clerk Inc. — platform pengesahan identiti (authentication) yang mengendalikan log masuk dan pendaftaran akaun anda.
- Resend Inc. — perkhidmatan e-mel yang menghantar resit dan notifikasi kepada anda.
- Turso / ChiselStrike Inc. — penyedia pangkalan data yang menyimpan maklumat tempahan anda.
- Vercel Inc. — platform hosting aplikasi web ini.
- Pihak berkuasa yang sah — jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
Semua pihak ketiga di atas tertakluk kepada dasar privasi masing-masing dan diwajibkan menggunakan maklumat anda hanya untuk tujuan yang dinyatakan.
6. Penyimpanan Data
Maklumat tempahan dan pembayaran anda disimpan selama tiga (3) tahun daripada tarikh tempahan untuk tujuan rekod perniagaan dan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh ini, maklumat anda akan dipadam secara selamat.
Imej resit pembayaran yang diproses oleh Google Gemini AI tidak disimpan oleh Google selepas pemprosesan selesai, selaras dengan dasar penggunaan API Google.
7. Keselamatan Data
Kami menggunakan langkah-langkah keselamatan teknikal yang munasabah untuk melindungi maklumat anda, termasuk penyulitan HTTPS untuk semua komunikasi data dan kawalan akses yang ketat ke pangkalan data. Walau bagaimanapun, tiada sistem penghantaran data melalui internet yang boleh dijamin 100% selamat.
8. Hak Anda di Bawah PDPA 2010
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, anda mempunyai hak-hak berikut:
- Hak Akses — anda berhak meminta salinan maklumat peribadi anda yang kami simpan.
- Hak Pembetulan — anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi anda yang tidak tepat atau tidak lengkap.
- Hak Menarik Balik Kebenaran — anda boleh menarik balik kebenaran pemprosesan data pada bila-bila masa, dengan memahami bahawa ini mungkin menjejaskan keupayaan kami untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda.
- Hak Membuat Aduan — anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia jika anda berpendapat hak anda telah dilanggar.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui butiran di Seksyen 9.
9. Hubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan akses data, atau aduan berkaitan privasi, sila hubungi kami:
IBY Badminton Hall (Iby Supplies & Services)
Alamat: 2046 Taman Desa Pinggiran Golf, Kampung Kemumin, Pengkalan Chepa, 16100 Kota Bharu, Kelantan
Telefon: +60 19-654 7404
E-mel: atheliey@gmail.com
10. Undang-Undang yang Terpakai
Dasar Privasi ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia, khususnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA 2010). Sebarang pertikaian berkaitan dasar ini tertakluk kepada bidang kuasa mahkamah di Kelantan, Malaysia.
11. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
Kami berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui notis di laman web kami. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas perubahan tersebut berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.